Вакансія:
Менеджер/ка спільноти

Дедлайн подачі: 11 липня, неділя 

Опис роботи 

Посада менеджера спільноти включає систематичну роботу з аудиторією онлайн-видання «Заборона». До зони відповідальності менеджера спільноти входить зміцнення та розвиток спільноти читачів «Заборони». Він або вона очолює комунікації з учасниками спільноти, організацію та планування заходів для спільноти.

Менеджер спільноти займається операційними завданнями, що пов’язані з підтримкою діяльності та розвитком спільноти читачів «Заборони», працює безпосередньо з головним редактором та командою редакції, і координує свою діяльність з іншими відділами за потреби. Менеджер спільноти робить все для посилення бренду «Заборони» як безстрашного, відповідального та інноваційного соціально-орієнтованого медіа.

Посадові обов’язки: 

  • Постійна комунікація з аудиторією «Заборони»:
    контактувати з учасниками спільноти, отримувати, обробляти і відповідати на їх запити;
    аналізувати і формулювати цінності та «болі» аудиторії, щоби виробити стиль комунікації;
    комунікувати в соцмережах «Заборони», посилювати конструктивну комунікацію та працювати з кризовими ситуаціями;
    створювати регулярні розсилки електронною поштою.
  • Стратегічне планування розвитку спільноти «Заборони» разом із топменеджментом компанії:
    складати та реалізовувати стратегічний план розвитку спільноти;
    складати та реалізовувати фінансовий план доходів від членів спільноти;
    ініціювати та впроваджувати нові продукти, сервіси, події для розвитку спільноти;
    брати участь у редакційних нарадах щотижня.
  • Керування та розвиток Patreon «Заборони»:
    постійний аналіз показників Patreon; 
    звітування про динаміку підписок на Patreon; 
    створення плану розвитку Patreon та його втілення; 
    постійна комунікація зі спільнотою підписників на Patreon та допомога їм у розв’язанні питань стосовно платформи.
  • Керування та розвиток краудфандингових кампаній «Заборони»:
    постійний аналіз показників кампаній;
    звітування про результати кампанії перед керівництвом та читачами;
    створення промо-плану краудфандингової кампанії та його втілення;
    координація краудфандингової кампанії: постановка задач та контроль за їхнім виконанням; 
    постійна комунікація з читачами, що візьмуть участь у краудфандинговій кампанії.
  • Допомога в організації подій «Заборони»:
    створення річного плану подій, орієнтованих на розвиток спільноти;
    організація подій спільно з командою «Заборони»;
    складання бюджету та сценарію подій;
    написання пресрелізів та поширення їх у інших медіа;
    звітування про результати подій перед керівництвом та спільнотою.
  • Підготовка аудиторних опитувань та аналіз їхніх результатів;
  • Розбудова сітки партнерств з іншими спільнотами та інформаційними медіа.

Що пропонуємо:

  • Хорошу ринкову зарплату;
  • Проєкти, які змінюють світ на краще;
  • Команду однодумців та друзів, з якими можна і бюджет спланувати, і над мемами посміятися.

Як податися: 

До 11-го липня, неділя, 
заповни ось ось цю форму, аби ми знайшли одне одного.