Зник мобільний зв’язок: як тоді спілкуватися

• Під час війни мобільний зв’язок та інтернет відносяться до об’єктів критичної інфраструктури, які є важливими цілями для окупантів.
• У деяких населених пунктах України, які перебувають під обстрілами ворогів, крім світла та тепла, зникає також і зв’язок. 
• Розповідаємо про альтернативні засоби спілкування за відсутності мобільного зв’язку.

Окупанти продовжують обстрілювати не тільки військові об’єкти, а й житлові квартали, залишаючи мирне населення без тепла, світла, їжі, водопостачання та каналів комунікації. Під час воєнного стану важливо залишатись на зв’язку й підготувати заздалегідь альтернативні засоби спілкування.

Заборона розповідає про те, які діяти у разі відсутності мобільного зв’язку.

Немає мобільного зв’язку: ваші дії 

Державна служба України з надзвичайних ситуацій опублікувала рекомендації щодо дій у разі відключення мобільного зв’язку. Іноді проблеми можуть бути лише з одним оператором через пошкоджену вежу чи обладнання. Тому у таких випадках рекомендовано мати при собі запасні SIM-карти інших операторів із поповненим рахунком. 

Якщо ж мобільні мережі повністю відсутні, то для зв’язку є кілька альтернативних варіантів:

• стаціонарні телефони: за їх наявності у вашому помешканні або у ваших сусідів чи друзів можна буде зателефонувати до екстрених служб чи до інших абонентів стаціонарного і мобільного зв’язку;
• також можливо підтримувати зв’язок за допомогою месенджерів Viber, WhatsApp, Telegram, Signal, Messenger Facebook, Instagram тощо. Однак вони працюватимуть лише за наявності інтернету;
• для виклику екстрених служб за допомогою будь-якого месенджеру потрібно заздалегідь дізнатись контакти, за якими зареєстровано роботу месенджерів відповідних служб або посилання на профілі офіційних сторінок в соціальних мережах. Цю інформацію можна взяти з офіційних сайтів екстрених відомств або зателефонувати за номерами 101, 102, 103, 104, 112.
• також можна використовувати свої мобільні телефони як рацію. Для цього на телефон потрібно попередньо встановити спеціальні месенджери, наприклад: Voxer Walkie Talkie, Walkie Talkie, Two Way: Walkie Talkie. Але в такому разі ваше спілкування не буде приватним. Вашу розмову зможе прослухати будь-хто, якщо випадково чи навмисно потрапить на ту саму частоту. 

Щоб організувати комунікацію через рацію треба домовитись з усіма абонентами про частоту або діапазон для спілкування. Частоту можна обрати довільно, але варто врахувати, що радіус дії таких месенджерів варіюється від 60 до 100 метрів і залежить від можливих перешкод.

Будь-які з цих месенджерів потрібно завантажити через інтернет, качайте заздалегідь.

Що робити, якщо відсутній інтернет

Якщо немає зв’язку та інтернету, прийдіть до найближчого об’єкту, який обладнано засобами стаціонарного телефонного зв’язку або радіозв’язку:

• будівлі органів місцевого самоврядування;
• відділення пошти;
• пожежно-рятувальні частини;
• відділки поліції;
• станції швидкої медичної допомоги;
• представництва інших силових відомств (Нацгвардія, СБУ, ЗСУ, Поліція охорони).

Домовтеся зі своїми близькими про місце та час зустрічі. Якщо ви плануєте евакуацію, але не маєте зв’язку, то потрібно:

• попередньо визначити точку і час збору; 
• домовитись, що будете чекати на рідних чи знайомих у визначеному місці, наприклад, протягом 24 годин, а потім вирушите до наступного пункту;
• маленьким дітям варто покласти в кишеню або вшити в одяг записку із такими даними: повним ім’ям дитини, її батьків чи інших контактних осіб, адресу та телефони;
• також не забудьте попередити дітей шкільного віку про те, як діяти при відсутності зв’язку.

Раніше Заборона розповідала про те, як діяти під час обвалу будівлі, аби врятувати життя собі й оточуючим.